Refund policy

Returret & Refusion

Du har ret til at returnere dit produkt inden for 14 dage fra modtagelsesdatoen, jf. dansk forbrugerlov.

Sådan returnerer du

1. Kontakt os på support@byniche.dk med dit ordrenummer og årsagen til returnering.
2. Vi sender returinstruktion inden for 2 hverdage.
3. Pak produktet sikkert og send det retur.
4. Vi behandler din refusion inden for 5–10 hverdage efter modtagelse.

Beskadigede produkter

Modtager du et beskadiget produkt, kontakt os straks med billeder. Vi sender erstatning eller refunderer fuldt ud — uden beregning.

Refusion

Godkendte refusioner tilbageføres til den originale betalingsmetode inden for 5–10 hverdage.