Bestilling og levering
Hvornår modtager jeg min pakke?
Leveringstiden til Danmark er typisk 8-14 hverdage. Til resten af EU er leveringstiden normalt 10-20 hverdage afhængigt af land og fragtpartner.
Får jeg tracking?
Ja. Du modtager et sporingsnummer på e-mail, så snart pakken er afsendt.
Hvad koster fragt?
Vi tilbyder fri fragt på ordrer over 499 kr. Under 499 kr. koster fragt 49 kr. til Danmark.
Returnering og reklamation
Kan jeg returnere et produkt?
Ja. Du har 14 dages returret. Produktet skal være ubrugt og returneres i original emballage. Kontakt os på support@byniche.dk, før du sender noget retur.
Hvad gør jeg, hvis varen er defekt?
Skriv til os med ordrenummer og billeder af problemet. Hvis varen er defekt, hjælper vi med ombytning eller refundering.
Produkter og setup
Hvordan vælger jeg den rigtige kategori?
Start med det område du vil opgradere: desk mat for overflade og stil, tastatur for input, mus for kontrol, organisering for mindre rod, eller skrivebord hvis hele setup'et skal løftes.
Er produkterne kompatible med danske setups?
Ja. Produkterne er valgt med fokus på danske og europæiske kunder, almindelige skriveborde og moderne gaming- eller home office setups.
Betaling
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Betaling håndteres sikkert gennem Shopify Checkout. De tilgængelige betalingsmetoder vises direkte i checkout.